O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a enviar notificações pelo WhatsApp para aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração que precisam regularizar a prova de vida.
A mensagem é destinada apenas às pessoas cujos dados recentes não foram encontrados pelos sistemas automáticos do governo federal.
Os avisos estão sendo enviados pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br.
Sistema automático substituiu comparecimento anual
A prova de vida é um procedimento utilizado para confirmar que o beneficiário continua vivo e evitar fraudes ou pagamentos indevidos.
Desde 2022, o processo passou a ocorrer de forma automática na maioria dos casos, por meio do cruzamento de informações em bases oficiais do governo.
Na prática, o sistema verifica se o cidadão realizou movimentações recentes, como:
- Vacinação;
- Emissão de documentos;
- Participação em eleições;
- Renovação da CNH;
- Atendimento em órgãos públicos;
- Atualizações cadastrais oficiais.
Quando nenhuma atividade recente é identificada, o beneficiário é convocado para realizar a comprovação manualmente.
Quem precisa fazer a prova de vida
Segundo o INSS, apenas os segurados que receberam aviso oficial precisam regularizar a situação.
As notificações podem aparecer:
- No WhatsApp oficial do Governo do Brasil;
- No aplicativo Gov.br;
- No extrato bancário do benefício;
- Pelo aplicativo Meu INSS.
Quem não recebeu nenhum comunicado não precisa tomar providências neste momento.
Como fazer a atualização
A prova de vida pode ser feita de diferentes maneiras:
- Pelo aplicativo Meu INSS;
- Pelo aplicativo Gov.br com reconhecimento facial;
- Diretamente no banco onde o benefício é pago;
- Pelo aplicativo da instituição financeira, quando houver biometria facial;
- Presencialmente na agência bancária.
No Gov.br, o usuário deve acessar a opção “Prova de Vida”, verificar a pendência e seguir as instruções para validação facial.
Como consultar a situação
Os beneficiários podem verificar se a prova de vida está regularizada pelos seguintes canais:
- Site ou aplicativo Meu INSS;
- Central telefônica 135;
- Extrato bancário do benefício;
- Caixa postal do aplicativo Gov.br.
Caso esteja tudo regularizado, o sistema informará a data da última atualização cadastral.
Governo alerta para golpes
O INSS também reforçou o alerta sobre tentativas de fraude envolvendo a prova de vida.
Segundo o órgão:
- As mensagens oficiais não enviam links externos;
- Não solicitam senhas;
- Não pedem CPF, dados bancários ou endereço;
- Nunca exigem pagamentos via Pix.
O governo orienta os segurados a utilizarem apenas canais oficiais e desconfiarem de mensagens recebidas fora das plataformas autorizadas.
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Além disso, o INSS afirma que não envia servidores à residência dos beneficiários para recolher documentos ou realizar procedimentos presenciais.
Procedimento busca evitar fraudes e garantir pagamentos
A prova de vida é considerada uma das principais ferramentas de controle do sistema previdenciário brasileiro.
O cruzamento automático de dados reduziu filas e eliminou a necessidade de deslocamento anual da maioria dos aposentados e pensionistas, especialmente idosos com dificuldade de locomoção.
Ainda assim, o governo destaca que a atualização cadastral continua sendo fundamental para manter os pagamentos em dia e evitar bloqueios futuros.
