As agências bancárias de todo o país estarão fechadas para atendimento presencial na segunda-feira (16/2) e na terça-feira (17/2) de Carnaval. A informação foi confirmada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
O atendimento ao público será retomado na quarta-feira (18/2), a partir das 12h, com expediente normal nas localidades onde as agências costumam fechar às 15h. Nas cidades em que o encerramento ocorre antes desse horário, os bancos anteciparão a abertura para garantir ao menos três horas de atendimento presencial.
O que funciona durante o feriado
Durante os dois dias de Carnaval, não haverá compensação bancária, o que inclui transferências via TED. Já o Pix seguirá operando normalmente, 24 horas por dia, inclusive nos dias sem expediente.
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A Febraban reforça que os canais digitais (como aplicativos e internet banking) continuarão disponíveis para a maioria das operações, como pagamentos, transferências, consultas de saldo, investimentos e emissão de extratos.
Clientes cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) também poderão pagar boletos eletronicamente, sem necessidade de ir até uma agência.
Pagamento de boletos e tributos
Boletos bancários e contas de consumo (como água, luz e telefone) com vencimento nos dias sem atendimento poderão ser pagos no próximo dia útil, quarta-feira (18/2), sem cobrança de juros ou multa.
No entanto, a regra não se aplica a tributos e impostos. Nesses casos, o contribuinte deve antecipar o pagamento para evitar encargos, já que os sistemas de arrecadação pública seguem calendários próprios.
A orientação é que consumidores se organizem com antecedência para evitar atrasos e utilizem preferencialmente os canais digitais durante o período de Carnaval.
